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mis pacientes y esa confianza que depo-
sitan en mí, ha facilitado que aceptaran el
Servicio de Seguimiento Farmacoterapéu-
tico, lo cual me ha motivado todavía más.
¿Cómo están respondiendo los pacien-
tes a los que realiza el seguimiento?
En los meses que llevo prestando el servi-
cio, he notado como los pacientes que for-
man parte son conscientes del seguimiento
que les estoy realizando y responden por
encima de las expectativas que tenía al
respecto; hasta ahora he encontrado una
respuesta positiva a las intervenciones
realizadas y han aceptado las recomen-
daciones que en cada visita he realizado,
previo estudio del caso. Incluso con ciertos
pacientes observo ya, que son ellos los que
se acercan para solicitar una visita adicio-
nal para explicarme o consultarme alguna
cuestión sobre su situación y para que lo
haga constar, es decir, que entienden el
servicio que están recibiendo y participan
activamente. Pienso que están afianzando
su relación con la farmacia, donde no solo
tiene lugar la dispensación, sino también la
indicación Farmacéutica y el Seguimiento
farmacoterapéutico de una manera total-
mente individualizada.
¿Qué problemas relacionados con los
tratamientos de los pacientes detectan
con más frecuencia?
Soy titular de una farmacia rural situada
en una población pequeña pero que pue-
de ser reflejo de la situación en la que se
encuentra el paciente al que prestamos el
servicio, mayor de 64 años y polimedicado.
He detectado problemas de adherencia
a los tratamientos, en muchos casos por
el desconocimiento de los mismos, sien-
do necesaria una actuación rápida y clara
para asegurar esa adherencia y un segui-
miento para comprobar que se mantiene
en el tiempo.
He observado efectos no deseados debido
también al mal uso de los medicamentos,
errores en la toma y pautas recomendadas
o en la forma de tomar el medicamento, y
con educación sanitaria y seguimiento se
consigue mejorar esta situación.
También he observado alguna interacción o
duplicidad, entre la medicación pautada en
la receta del paciente y la que toma por su
cuenta, es decir, automedicación. Se repite
en varios pacientes que llevo; para la entre-
vista inicial, se les pide la bolsa con todo lo
que toman, prescrito por un facultativo, por
consejo farmacéutico y automedicación, y
son estos últimos los que muchas veces
ni el propio médico sabe que los están
tomando. Esto también es un valor añadido
al Sistema de seguimiento.
Aparecen problemas de salud insuficiente-
mente tratados y con consejo farmacéutico
o derivando al médico con una comunica-
ción escrita acerca del problema, se revisa
y se trata el problema de salud, obteniendo
también resultados favorables.
¿Qué tipos de intervenciones realizan
con estos pacientes?
Cuando me encuentro con un paciente con
un claro problema de adherencia a su trata-
miento, intento llegar a la causa, realizando
una entrevista centrada en ese problema.
Muchas veces, el paciente no es conocedor
del tratamiento y es mi labor como farma-
céutica comunitaria prestadora del servicio
explicárselo de manera que lo entienda
perfectamente, solo con eso, he consegui-
do que sea consciente de la toma de ese
medicamento y cumpla el tratamiento.
Les ofrezco también educación sanitaria en
hábitos saludables, dietéticos y recomen-
daciones para el día a día, para concien-
ciarles de que la educación junto con un
cumplimiento terapéutico, es fundamental
para tener una buena calidad de vida, que
al final es lo que el paciente quiere.
¿Han mejorado los problemas detecta-
dos después de la intervención?
Muchos de los problemas detectados se
han solucionado a partir de la interven-
ción realizada, bien con educación sani-
taria, recomendaciones en el uso de los
medicamentos o derivando al médico y
esta situación de mejora observo que
se mantiene en el seguimiento realizado
posteriormente.
¿Cómo describiría la relación con el
resto de profesionales sanitarios con
los que colabora?
En Salillas de Jalón, que es donde tengo mi
farmacia, hay centro médico y el médico de
atención primaria pasa consulta a diario. La
relación con el facultativo es más cercana y
directa, lo que facilita la resolución de dudas
o situaciones que se puedan plantear en el
servicio. No he encontrado ningún problema
ya que en ningún momento se traspasan las
funciones de cada uno dentro del sistema
de salud. Y la colaboración es en beneficio
de la salud y calidad de vida del paciente.
Por otro lado, está el apoyo en todo
momento del Colegio Oficial de Farmacéu-
ticos, del Consejo y el Formador Colegial,
Patricia Molina Lomba, fundamental para
el desarrollo del Servicio de Seguimiento
Farmacoterapéutico.
¿Cree que este servicio se debería ex-
tender a todas las oficinas de farmacia?
Yo creo que es un servicio que se debe
hacer desde la farmacia comunitaria y es
lo que nos tiene que definir. La farmacia de
hoy está especializada en muchas áreas
relacionadas con la salud. Pero nuestra
seña de identidad debe ser nuestro papel
como farmacéutico comunitario dentro del
sistema nacional de salud. Y este servicio
es el pilar para ello.
¿Considera que los servicios profesio-
nales son el futuro de la farmacia?
Sin duda alguna. Nosotros lo tenemos claro
y así lo tenemos que hacer ver. Son tiempos
muy complicados para nuestra profesión.
Son estos servicios los que ayudan direc-
tamente a que nuestros pacientes tengan
una buena calidad de vida, lo que se tradu-
ce en la disminución del gasto sanitario, y
los que nos sitúan como figura importante
del sistema nacional de salud y no solo
como la persona que dispensa los medica
mentos.
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