10
Bifar
E
l proyecto FarmaPremium na-
ció con la voluntad de ser un
programa de ámbito nacio-
nal. Si hasta el mes de agos-
to la tarjeta había sido implantada en
todas las Cooperativas de Cruzfarma,
en octubre se inició la expansión hacia
otras Cooperativas. Las primeras han
sido Nafarco (Navarra) y Cofas (Astu-
rias).
El pasado 13 de septiembre Farma-
Premium fue presentado en Tudela
y el 14 en Pamplona a los socios de
Nafarco. Las primeras instalaciones
comenzaron a realizarse a principios
de octubre, y en la actualidad ya existe
prácticamente un centenar de farma-
cias con el programa de fidelización en
la Comunidad Foral, con más de 2.000
clientes activos en estos primeros
meses de lanzamiento. Asimismo, el
30 de octubre COFAS presentó a sus
socios el programa FarmaPremium en
su sede de Pruvia. Las primeras far-
macias con FarmaPremium ya están
en funcionamiento en el Principado de
Asturias y esperamos que su implan-
tación sea un éxito, como en el resto
de comunidades que ya disponen del
servicio.
Presentación FARMAPREMIUM
en la zona norte
A principios del mes de diciembre tuvo
lugar una presentación conjunta del
proyecto entre Cofas y Vascofar, en
la ciudad de Santander. El 12 de di-
ciembre, la Federación Farmacéutica
de Cataluña hizo lo propio y presentó
FarmaPremium a sus socios. Así, junto
con las futuras presentaciones en Co-
faga y Cofano, FarmaPremium englo-
ba toda la parte norte de España en el
inicio de 2013.
Talleres de dinamización
En estos meses se han realizado di-
versos talleres de dinamización, con
el objetivo de enseñar cómo sacar el
máximo partido a las funcionalidades
que el programa de fidelización ofrece.
Asun Arias
impartió un taller en Zara-
goza, en la sede de Aragofar, a finales
de septiembre, y otros dos de simila-
res características en Ciudad Real y
Alcázar de San Juan para los socios
de Cofarcir. En todos los cursos hubo
una gran asistencia. La combinación
de profesionalidad y rigor sanitario con
un acercamiento dinámico a la ges-
tión de la oficina de farmacia es una
de las razones de la buena acogida
que ha tenido FarmaPremium, una
tarjeta creada desde la Cooperativa,
por farmacéuticos, y exclusivamente
para farmacéuticos. Además,
Elena
Egido
, Directora Comercial de Arago-
far, y
Carlos Sebastián
, Gerente de
inpr3mium, acudieron a Logroño para
impartir un Taller específico de Far-
maPremium a los socios de Riofarco.
Eva Gomar
, Directora Comercial de
la Cooperativa de Menorca, Cofarme,
impartió también un taller para sus so-
cios. Todos estos talleres de formación
tienen el objetivo de aumentar la pro-
actividad en la Oficina de Farmacia,
pues el titular de farmacia es el profe-
sional sanitario con más conocimiento
para aconsejar a sus clientes, también
en todo lo relacionado con la parafar-
macia, y se ha de reivindicar está po-
sición.
Datos
Se ha superado la cifra de 600 farma-
cias adheridas al programa FarmaPre-
mium, con más de 40.000 clientes ac-
tivos, a los que se les han procesado
cerca de 150.000 ventas de parafar-
macia. La categoría más vendida con-
tinúa siendo la de “Dietética Infantil”,
seguida por “Higiene Bucal” y “Die-
tética y Herboristería”. Como curiosi-
dad, apuntar el aumento de las ventas
en la familia “Cosmética”, que desde el
principio había sido la quinta categoría
más vendida, y en el mes de octubre
alcanzó el cuarto puesto, si tenemos
en cuenta todas las farmacias Farma-
Premium.
Aplicación para iPhone
La aplicación de FarmaPremium para
dispositivos iPhone ya está disponible
en el Apple Store. Con ella se podrá
consultar el perfil de usuario, ver los
puntos disponibles y realizar la locali-
zación de la farmacia FarmaPremium
más próxima de manera sencilla y
rápida, también aportará información
sobre el horario de atención de la far-
macia. La aplicación FarmaPremium
es completamente gratuita.
l
Actualidad
farmacéutica
