El Consejo Autonómico de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de Aragón, a través de la red de farmacias de nuestra comunidad, colabora con el Gobierno de Aragón en la difusión de este Servicio de carácter preventivo puesto en marcha por el Instituto Aragonés de Servicios Sociales.
Un servicio gratuito abierto a cualquier persona mayor empadronada que resida en Aragón, dirigido de manera especial a aquellas de edad avanzada que vivan solas y las que estén en situación de riesgo o malos tratos, pudiendo acceder personas del entorno que detecten situaciones de soledad, riesgo o malos tratos.
El teléfono está activo en horario continuado de 15:00 a 07:00 horas del día siguiente de lunes a viernes y las 24 horas en sábados, domingos y festivos, los 365 días del año
¿Para qué sirve este teléfono?
Para proporcionar atención inmediata, información, derivación y apoyo emocional a las personas mayores de la Comunidad Autónoma de Aragón, en especial a las que viven solas con edades avanzadas, con la finalidad de reducir su soledad y combatir el riesgo de aislamiento y exclusión social, y aquellos que puedan estar recibiendo malos tratos mediante la promoción y aseguramiento del buen trato.
¿Qué servicios presta?
- Atención inmediata
- Derivación urgente a los servicios de emergencia
- Proporcionar información sobre servicios y recursos sociales
- Derivación a los servicios sociales correspondientes para su atención
- Detección de situaciones de riesgo o maltrato que puedan sufrir las personas mayores y actuar de acuerdo a los protocolos establecidos.
- Atención emocional personalizada para la atención de la soledad y prevención del suicidio