BIFAR 136 WEB
[7] COF Teruel María José Villafranca Presidenta del COF de Teruel lo largo de los casi 1500 km que he recorrido en coche hasta mi des- tino, ha ido cambiando progresivamente el paisaje, la climatología, la carretera, pero la concepción de la farmacia ha sido fiel a la que ya tenía. A parte de las capitales de provincia, de vez en cuando un núcleo de población más o menos grande y el resto pequeños pueblos o grupos de casas a veces aislados y con carreteras estrechas y sinuosas de difícil acceso. Una batería de preguntas venían a mi mente inconscientemente: ¿qué farmacéutico estará dando servicio en este lugar, como lo hará, como podrá acceder a aquellas casas aisladas con la climatología adversa que se adivina en esta zona, cuántos días de guardia tendrá, será rentable la prestación de su servicio en esta zona? Y al final un reconocimiento interior y personal a compañeros que aun sin cono- cerlos sé que, como en todas las farmacias rurales, tienen un papel más allá de la mera dispensación de medicamentos convirtiéndose en el autentico referente social y sanitario dando un trato personalizado y cercano al paciente superando muchas veces lo estrictamente farmacéutico. Que la farmacia está sufriendo una transformación gracias al avance tecnológico es indiscutible. Tenemos a disposición herramientas tecnológicas que facilitan la prestación de servicios farmacéuticos y que son accesibles a todas las farmacias del territorio español. Esto da valor al farmacéutico que garantiza al paciente el acceso al medicamento en condiciones de igualdad y equidad en todas las far- macias de España, farmacias de grandes ciudades, pero también esas farmacias de núcleos aislados. Con la herramienta tecnológica Nodofarma Asistencial podemos registrar la medicación del paciente y compartirla en red pudiendo cualquier farmacia adhe- rida detectar problemas relacionados con la medicación del paciente y comu- nicarlos al médico. El paciente adquiere valor con esta herramienta al poder ser atendido en las mismas condiciones de calidad también en una gran ciudad o en ese núcleo aislado de difícil accesibilidad. Pero, el avance de la tecnología nos lleva también a la explosión de internet, y del comercio electrónico (e-commerce) que nos sitúa en un escenario donde hay un cambio con nuevas formas para llegar a otro tipo de consumidor, el consumidor digital cada vez más frecuente. El farmacéutico está siendo consciente de ese cambio imparable y hay ya muchas farmacias avanzando por este camino adap- tando sus negocios a esta tecnología, evidentemente no son esas farmacias de las poblaciones que yo encontré en el trayecto de mi viaje, donde palabras como redes sociales (facebook, twitter, instagram…), blog de la farmacia o venta online les vienen grandes a sus pacientes envejecidos y lo que necesitan es ese vínculo emocional con su farmacéutico. El avance tecnológico en este sentido no pone en igualdad de condiciones a la farmacia de grandes ciudades que a la farmacia de pequeñas poblaciones y núcleos aislados. La farmacia tiene que adaptar la prestación de su servicio sanitario al entorno, pero en esa adaptación yo veo una farmacia a dos velocidades. n El avance tecnológico en este sentido no pone en igualdad de condiciones a la farmacia de grandes ciudades que a la farmacia de pequeñas poblaciones y núcleos aislados LA MIRADA EXTERNA Farmacia a dos velocidades
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