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[19] SANTIAGO BORRÁS TORTAJADA. FARMACÉUTICO COMUNITARIO EN MORA DE RUBIELOS “Los servicios profesionales nos hacen imprescindible dentro del sistema sanitario” mos manejarla cada uno de noso- tros aunque éramos muchos y fue un poco costoso el darnos de alta y expli- car la protección de datos y demás. Realmente es en el uso del día a día cuando aprendes y aunque aho- ra solo estamos centrados en regis- trar dispensación e incidencias de esa dispensación, las posibilidades son inmensas. Pero hay que usarla, es cuando surgen problemas, dudas y así junto con Leticia, nuestra FoCo (Formadora colegial), solucionarlos. Así se aprende realmente. El papel del FoCo es fundamental, tanto para resolver dudas técnicas del manejo de la plataforma como para apoyar- nos, animarnos, motivarnos… Está ahí para recordarnos lo importante que es lo que estamos haciendo. Me parece que es imprescindible. ¿Qué recomendación le darías a otros compañeros farmacéuticos para su- marse a Nodofarma Asistencial? Que crean en el proyecto y sus posibi- lidades para hoy y el futuro pues nos va a permitir desarrollar nuestra labor como farmacéuticos de una manera protocolizada y registrar nuestro día a día. Va a hacer que nuestras dispen- saciones sean más conscientes y esto va a repercutir en nuestros pacientes que es de lo que se trata, centrarnos en el paciente y su medicación. Por otra parte, yo veo que te obliga a estu- diar, a recordar la farmacología y esto como profesional es muy bueno, cre- cemos en conocimiento por el bien de nuestros pacientes y también por nosotros mismos. ¿Considera que los servicios profesio- nales son el futuro de la farmacia? Si, al 100%, tanto porque es la esencia de nuestra labor como farmacéuticos de oficina de farmacia como por los resultados que podemos conseguir en nuestros pacientes. En una ofici- na de farmacia, por su accesibilidad y cercanía podemos realizar muchas actuaciones a lo largo del día. Pero nos tenemos que centrar sobre todo en las que son realmente “Servicios Profesionales Farmacéuticos Asis- tenciales”, los orientados a todo lo que concierne al uso del medicamen- to como los orientados a evaluar y mejorar los resultados. Esto requiere grandes dosis de emoción y de creer en ello pues también requiere nuestra dedicación invirtiendo tiempo, esfuer- zo para estar al día en cuanto a cono- cimientos y paciencia pues no siem- pre el paciente está receptivo. Pero el resultado es sumamente gratificante y enriquecedor como profesional y como persona. ¿Qué balance realiza de la implanta- ción del programa Nodofarma Asis- tencial en su farmacia? Todavía es un poco pronto para poder valorarlo, pero sí que podemos decir que el paciente/cuidador percibe que es un servicio que le puede ayudar a evitar problemas con su medicación con lo que lo ha recibido con agrado. ¿Qué tipos de intervenciones reali- za  con los pacientes qué participan? Estamos empezando, por lo que inten- tamos centrarnos en aquellas inciden- cias que tienen relevancia para no alar- mar al paciente. Y en caso de encontrar alguna incidencia de importancia, se lo ponemos en conocimiento para resol- verlo con el médico. ¿Cómo describiría la relación con el resto de profesionales sanitarios con los que colabora? Las comunicaciones verbales que hemos realizado han sido bien recibi- das. ¿Qué aspectos positivos destacaría de Nodofarma Asistencial y qué ha- bría que mejorar? Nodofarma Asistencial es una herra- mienta muy útil, pero precisa de la actuación de los farmacéuticos como profesionales de los medicamentos para darle sentido a la información que nos aporta. Aunque partimos de una muy buena base de datos, sería interesante poder afinar más con las alergias a princi- pios activos e intoleracia a determina- dos alimentos o componentes de los mismos. Otro punto de interés es la formación ¿hasta qué punto ha sido importante la formación recibida y el papel del FoCo para desarrollar el servicio? La formación inicial y en un primer contacto con Nodofarma ha sido fundamental, además de poder con- tar con asesoramiento ante cualquier dificultad que nos hemos encontra- do. Además hemos podido trasladarle propuestas de mejora que esperamos puedan mejorar el servicio en el futuro. ¿Qué recomendación le darías a otros compañeros farmacéuticos para su- marse a Nodofarma Asistencial? No deja de ser lo que tradicionalmen- te hemos hecho desde las Oficinas de farmacia, pero con la ayuda de una herramienta que es bastante ágil y que nos permite llevar un registro de nues- tra actuación profesional. ¿Considera que los servicios profe- sionales son el futuro de la farmacia? Sí, es en lo que nos podemos reivindi- car como profesionales de los medica- mentos, lo que nos hace imprescindible dentro del sistema sanitario.